Privacidade e controle

Exclusão de conta e dados

Usuários do Magic Beat podem solicitar a exclusão da conta e dos dados associados pelo aplicativo ou diretamente por esta página.

Solicitar exclusão por e-mail Página pública de exclusão do Magic Beat

Atualizado em julho de 2026

Dentro do aplicativo

Exclua diretamente pelo Magic Beat

Quando ainda tiver acesso à conta, use o caminho abaixo. Antes de concluir, o aplicativo exibirá a confirmação e os efeitos da exclusão.

1

Configurações

Abra o menu de configurações do aplicativo.

2

Perfil

Entre nas opções do seu perfil e da sua conta.

3

Dados

Acesse a área de privacidade e gerenciamento de dados.

4

Excluir dados

Confirme a exclusão da conta e dos dados associados.

Caminho no aplicativo Configurações > Perfil > Dados > Excluir dados
Sem acesso ao aplicativo

Solicite a exclusão pela web

Se você desinstalou o aplicativo, perdeu o acesso ou prefere iniciar a solicitação fora dele, envie uma mensagem usando o e-mail associado à conta. A equipe confirmará a titularidade antes de executar a exclusão.

Solicitar exclusão por e-mail
Contato público de privacidade: suport@magicbeat.app
Dados abrangidos

O que será excluído

Após a confirmação e a verificação da titularidade, a conta deixa de funcionar e os dados associados são excluídos ou anonimizados, conforme aplicável.

Conta e perfil

Nome, e-mail, avatar, idioma, preferências e identificadores de autenticação.

Aprendizagem

Progresso, dias estudados, sequências, BPM por instrumento, emblemas e preferências de estudo.

Conteúdo enviado

Gravações, vídeos, comentários e outros conteúdos vinculados ao usuário, quando aplicável.

Acesso

Sessões, tokens, autorizações e demais credenciais de acesso mantidas pelo Magic Beat.

Retenção limitada

Dados que podem ser preservados

Registros financeiros, comprovantes de transações, reembolsos, chargebacks e informações necessárias para auditoria podem ser mantidos quando houver obrigação legal, fiscal, contábil, contratual, de segurança ou prevenção a fraudes.

Esses dados ficam restritos ao propósito obrigatório e somente pelo período exigido pela legislação aplicável ou enquanto existir disputa, investigação ou obrigação pendente. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.